Regulamin Sklepu Internetowego lecosmetique.pl

Dane Sprzedawcy:
Centrum Lok Józef Furczoń
34-424 Zaskale, Skałka 1
NIP: 7361618529 | REGON: 120510969
E-mail: kontakt@lecosmetique.pl
Telefon: +48 734 185 757

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym lecosmetique.pl prowadzony jest przez firmę Centrum Lok Józef Furczoń z siedzibą w Zaskalu (34-424), przy ul. Skałka 1.

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§2 Definicje

• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sprzedawca – Centrum Lok Józef Furczoń z siedzibą pod adresem 34-424 Zaskale, Skałka 1, NIP: 7361618529, REGON: 120510969.
• Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym lecosmetique.pl.
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
• Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

• Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Chrome, Firefox, Safari, Edge lub Opera w aktualnej wersji.
• Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
• Włączona obsługa plików cookies.

§4 Składanie Zamówień

1. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Na ostateczną (końcową) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

3. Aby złożyć Zamówienie, należy:

• Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny).
• Wypełnić Formularz Zamówienia, wpisując dane odbiorcy Zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy.
• Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” (lub inny równoznaczny wiążący się z obowiązkiem zapłaty).
• Opłacić Zamówienie w określonym terminie (nie dotyczy płatności za pobraniem).

§5 Sposoby dostawy i płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:

• Przesyłka kurierska.
• Przesyłka kurierska pobraniowa.
• Paczkomaty InPost.
• Odbiór osobisty pod adresem: 34-424 Zaskale, Skałka 1 (po wcześniejszym umówieniu).

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

• Płatność przelewem na konto Sprzedawcy.
• Płatności elektroniczne (np. BLIK, szybkie przelewy) za pośrednictwem operatora płatności zintegrowanego ze Sklepem.
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem).

3. Czas realizacji zamówień:

• Zamówienia złożone i opłacone w dni robocze do godziny 14:00 są przekazywane do wysyłki tego samego dnia roboczego.
• Zamówienia złożone i opłacone po godzinie 14:00 lub w dni wolne od pracy (soboty, niedziele, święta) są przekazywane do wysyłki najpóźniej następnego dnia roboczego.
• W przypadku płatności za pobraniem zamówienie jest przekazywane do wysyłki po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
• Przewidywany czas dostawy przez przewoźnika wynosi 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.

3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.

4. Aby odstąpić od Umowy, Konsument musi złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie można przesłać drogą elektroniczną na adres kontakt@lecosmetique.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby firmy.

5. Skutki odstąpienia od Umowy:

• W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
• Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.
• Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt odesłania paczki).

6. Wyjątki: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. otwarte kosmetyki, kremy, szminki).

§7 Reklamacja i niezgodność towaru z umową

1. Umowa Sprzedaży obejmuje nowe Produkty.

2. W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta.

3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@lecosmetique.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument – nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.

5. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres: Centrum Lok Józef Furczoń, 34-424 Zaskale, Skałka 1.

§8 Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.

3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być podmioty realizujące dostawę (kurierzy) oraz operatorzy płatności.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży.

6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).

§10 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.